重慶銅梁供電公司上門為小區居民解決用電事宜

10月23日，國網重慶銅梁供電公司城區服務站黨支部聯合巴川街道東城社區黨支部前往興農小區展開“黨建扎樁 網格共治”，協作上門為小區居民解決用電事宜。該公司“不忘初心、牢記使命”主題教育活動以提升百姓生活品質為己任，與鎮街推行網格服務協作，共同治理社區隱患，開展黨員之間相互合作，共解民眾難題。建立“政企協作、多元參與、信息支撐”的聯系機制，充分發揮街道“傳聲筒”和“潤滑劑”作用，常態宣傳用電常識、精準發布停電信息、實時掌握客戶需求、化解群眾意見問題。組建“電力網格協作”微信群，實時開展信息共享交流，提升問題解決時效，每季度召開政企網格組聯席會議，共同商討用電問題，提出措施、掛牌解決。建立“縱向”到底管理體系，涉及安全、穩定等一般性問題，由網格管理員現場處理，向服務對象反饋。重大隱患、突發性事件，由網格管理員立即上報上級網格管理人員，全程跟蹤，切實提升人民群眾服務感知。