上門服務解難題 人民電業為人民
12月2日一大早，欒城區啟光商貿有限公司的工作人員手拿一面寫著“優質服務解難題，人民電業為人民”的錦旗送到了國網石家莊市欒城區供電公司邵家莊供電所所長田海賓的手中，感謝該公司員工認真負責，盡心盡力為用戶服務的工作人員。
? ? ? ?“是邵家莊供電所嗎，我是啟光商貿這，我們公司突然停電了，自己電工也查不出停電原因，我們正趕上一個急活，客戶訂的一批裝飾材料明天一早必須要出貨，現在還差一百多件，我們實在不知道該怎么辦了，麻煩你們過來幫忙看一下吧！”11月24日晚上10點，邵家莊供電所值班人員苗占信接到電話后，立即叫上李亞虎，準備好工器具趕往現場。
? ? ? ?趕到現場后，總經理李石巖著急地說：“這大晚上的，謝謝你們能來，趕緊幫我們看看吧！”看到用戶如此著急，苗占信和李亞虎顧不上歇息，分頭打著手電一點一點檢查線路。經過仔細排查，發現在一個轉角處的低壓導線有破損情況，導致了故障停電。經過搶修，啟光商貿的廠區很快恢復了正常供電。
? ? ? 看著設備開始正常運轉，李石巖終于松了口氣，并連聲道謝：“太感謝了！今兒又是周末，又這么晚了，我也是抱著試試看的心態給你們打的電話，沒想到你們沒有任何推脫，第一時間趕了過來，要沒有你們，我真不知道明天怎么向客戶交代！咱們電力工人真的是辛苦了，這樣，今兒都別走了，在我這暖和暖和，喝點！”“您甭客氣，看著你們正常用上電了，我們心里也舒坦了，以后啊有事兒就給我們打電話，用電問題都是我們的份內事兒。酒就不喝了，我們還得回去值班呢！再見！”婉言謝絕了用戶的好意，苗占信和李亞虎又踏進了寒冷的黑夜里。
